岗位职责：
1.全面统筹公寓项目经营和管理工作，确立项目经营目标，制定经营策略，保障经营指标的达成；
2.负责实施各项规章制度，督促、检查各岗位人员执行岗位职责情况；
3.负责制定本部门工作计划，主持召开部门会议，布置、研究、总结各项工作，做到学年工作有规划、学期工作有计划、日常工作有安排、具体工作有布置，责任到人；
4.负责做好学生公寓的安全保卫工作，加强安全防范意识，采取切实措施防火防盗，对学生公寓的安全零事故目标负责；
5.负责学生宿舍内务卫生、秩序状况的检查和评比工作，做好入住公寓学生的思想教育和日常行为引导工作；
6.负责处理公寓发生的重要事件、学生投诉及需要解决的突发问题，对品质结果及满意度达标负责；
7.负责项目队伍建设、团结、激励、管理、培养员工公平公正合理用人；组织员工进行企业文化教育、礼仪及业务技能的培训与考核；
8.负责策划组织学生活动及文化建设活动，负责文化公寓、服务育人两大特色落地。
任职资格：
1.具有5年以上物业管理、酒店客房管理相关管理经验，2年以上本岗位工作经验
2.具有学生公寓管理工作经验优先
3.全日制统招大专及以上学历
5.物业管理相关专业优先
6.资格证书：
具有物业经理上岗证、全国物业管理项目经理岗位证书优先
7.专业技能：
（1）精通物业或公寓管理各大模块业务，掌握物业或公寓管理相关流程、服务标准
（2）熟悉《合同法》、《消防安全法》等国家相关法律法规
（3）具有较强服务意识
（4）熟练操作各种办公软件
8.通识能力：
具备客诉处理、活动策划、数据分析、沟通协调、文字处理、担责与执行能力