岗位职责:1、负责商场日常经营秩序管理,规范各商铺的形象管理,营业员的日常管理;2、维护及保持和商户的关系,负责商户销售情况统计及整理,分析,楼层日报,月报等相关报表的制作;3、负责接待处理商户及顾客投诉,维护公司形象;4、配合市场部做好商户企划推广信息的收集与整理,并执行促销活动;5、协助工程、物业、保洁现场突发事件,卫生情况的处理,协助工程装修问题,设施设备维护问题的沟通;6、加强与政府部门及公司各部门的联系以有效的利用资源提高工作效率。任职要求:1、25-35岁,大专以上学历;2、3年以上同行业营运经验;3、熟练操作Office办公软件;4、能适应倒班工作;5、良好的沟通协调能力,职业素质好。