工作内容：负责公司产品的售后服务，处理客户关于产品售后服务的问题，包括维修、配件更换等，确保客户的满意度。主要职责：- 负责处理售后服务案件，包括立案、处理、跟踪、回访等环节；- 对产品进行维护和保养，确保产品质量和稳定性；- 了解产品技术规格和操作手册，为客户提供准确的技术支持；- 建立良好的客户关系，维护公司品牌形象；- 遵守公司的各项制度和流程，确保售后服务的及时、准确、 efficient。职位要求：- 学历：专科，；- 1-3年相关工作经验，有售后服务行业工作经验者优先；- 良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力；- 熟悉售后服务流程，了解产品知识和技术规格；- 了解并能遵守公司各项规章制度，具备良好的职业道德。
