一、工作职责:1.客诉、品质问题处理及外部联络;2.品质会议召开;3.损失成本统计、汇总;4.品质改善监督、确认等。二、任职要求:1、熟练品质管理工具的适用,如5WHY,8D等;2、有品质管理或电线电缆相关经验,能处理客诉、现场解决问题的能力和经验;3、有交际能力,性格外向,沟通能力强;4、具备英语读写能力,可以制作英语报告和邮件回复。