岗位职责：
1、客户接车工作；
2、建立客户车辆维修档案，做好跟踪服务工作，
3、处理客户的投诉和咨询解答工作；
4、开拓新客户与新市场；
5、协助路虎捷豹厂质量索赔员做好相关的索赔工作；
6、部门后勤工作；
任职资格：
1、大专及以上学历
2、具备基本服务礼仪培训、汽车基本知识培训
3、3年以上工作经验，2年以上相关职位经验
4、知识 客服管理知识、5S管理知识。
5、 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法。