岗位要求 :1、高中或以上学历,有品质管理相关意识,一年以上模切相关产品驻厂经验。2、性格外向,处事有条理,沟通及抗压能力强,做事积极主动,服从管理与工作安排、视力良好、无色盲3、熟悉客户端驻厂流程及处理技巧工作职责 1、客户端现场异常的确认及反馈、现场异常的处理及协调 2、工程样品的跟进、客户端库存品的清查及返工3、客户端退货流程的处理4、能主导客户端异常的反馈、传递和跟进5、客户端人员窗口信息动态收集及进厂权限的申报6、主要负责客户端客诉异常处理、改善效果追踪、客户品质标准获取