岗位要求 ：
1、高中或以上学历，有品质管理相关意识，五年以上客户端驻厂经验，有模切/印刷行业相关经验优先
2、能独立负责客户端客诉异常处理、改善效果追踪、客户品质标准获取
3、性格外向，处事有条理，沟通及抗压能力强，做事积极主动，服从管理与工作安排、视力良好、无色盲
4、熟悉客户端驻厂流程及处理技巧

工作职责
1、客户端现场异常的确认及反馈、现场异常的处理及协调
2、工程样品的跟进、客户端库存品的清查及返工
3、客户端退货流程的处理
4、能主导客户端异常的反馈、传递和跟进
5、客户端人员窗口信息动态收集及进厂权限的申报
6、主要负责客户端客诉异常处理、改善效果追踪、客户品质标准获取