客服专员岗位职责:1、负责协助做好客户关系的建立与维护;处理片区内的客户投诉;倾听业主诉求,提升客户满意度。3、负责本片区内现场的巡视管理。4、负责协助区域内文化、节日活动的开展。5、协助各部门之间的工作,促成经营活动的达成,组织策划辖区活动的开展等。岗位要求:1、专科及以上学历;***,身高160cm以上2、24-30周岁以下,从事相关客服工作3年以上,熟悉客服服务,有良好的服务意识;熟悉物业管理服务及客户服务投诉处理流程,沟通和协调能力出色;3、具备良好合作态度及团队精神,亲和力强,具有创造力和责任感,有较强的抗压能力工作时间: 8:30-18:00,周末双休