幸福公馆/物业管家
岗位职责：
1、负责处理客户各类投诉、报修登记、派单、回访工作；
2、所管辖的楼栋物业费收缴工作；
3、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；
4、协助项目达成收缴率、满意度指标；
5、对本服务处存在的品质问题进行分析原因、提出改善对策、实施并跟踪实施效果；
6、对本服务处进行日常的品质及外包方服务品质监管及督查；

职位要求：
1、大专及以上学历，有物业客服工作经验；
2、性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力；
3、熟练使用OFFICE办公软件。

福利补贴：入职购买社保，提供住宿+餐补，高温补贴（6-10月），学历补贴，节假日补贴……

上班时间08:00-12:00,14:00-18:00 周休一