1、负责酒店前台接待班组的工作安排和培训，督促员工严格按照工作规范和质量要求提供优质服务。
2、负责办理入住登记和退房结帐、团队接待等日常接待和管理工作。
3、做好酒店各促销活动的解释工作、日常接待问询及突发事件处理。
4、完成各营业报表及各类统计表的统计核对工作。
5、完成领导安排的各项工作。

要求：
1、有酒店前台相关管理工作经验，性格开朗,人际沟通能力强。
2、有责任心和上进心，会熟练操作电脑。