1、负责每月业主/商户水电费用录入到收费系统及管理费收费通知单的发放等工作；
2、协助物业经理处理好小区管理处日常工作；
3、协助业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作；
4、协助管理处进行清洁、绿化、治安、维修等服务工作；
5、协助物业经理做好客服、文职类工作。
6、接听住户电话，并收集掌握热线电话的所有记录，记录保修情况和服务质量回访，负责与业主/住户联络等；
7、协助上级做好管理处采购等 或其他工作。