【工作内容】- 负责物业管理团队的日常管理工作,包括员工培训、绩效考核等;- 协调处理业主投诉、咨询及建议,确保客户满意度;- 制定并执行物业管理计划,确保小区安全、清洁和有序;- 监督和管理小区设施设备维护,确保正常运行;- 组织开展社区活动,增强业主与物业管理之间的互动和沟通;- 负责与政府部门、合作单位等相关方的沟通协调工作。【任职要求】- 大专及以上学历,物业管理、房地产管理或相关专业优先;- 具备2年以上物业管理经验,有领班或同等职位工作经验者优先;- 熟悉物业管理法律法规及相关政策,具备良好的沟通协调能力和服务意识;- 具备较强的责任心和团队协作精神,能承受一定的工作压力;- 具有良好的计算机操作技能,熟练使用办公软件;- 持有物业管理师资格证书者优先考虑。