工作内容:负责住宅 or 商业地产的项目物业管理,确保住宅 or 商业地产的品质及高性价比,维护业主和客户的满意度。主要职责:- 负责住宅 or 商业地产的项目物业管理,确保物业服务品质及高性价比;- 组织和实施物业管理服务,包括:制定和执行物业管理服务手册、制定和落实年度维修计划、定期检查和维护消防设施、协调和解决业主和租户的问题等;- 负责物业管理费用的收缴和管理,以及账目核对和编制;- 确保业主和客户的满意度,并定期进行客户满意度调查;- 配合业主大会和物业管理公司的其他工作,例如:参与制定和执行业主大会议事规则、处理小区内发生的突发事件等;- 完成其他由业主或物业管理公司授权管理的任务。职位要求:- 不限工作经验,有一定的物业管理经验者优先;- 熟悉住宅 or 商业地产的项目物业管理,具备一定的物业管理知识;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理纠纷问题;- 具有较强的责任心和敬业精神,能够按照规定的标准作业;- 具有基本的财务知识和技能,能够熟练使用办公软件;