岗位职责: 1.根据公司整体目标及实时要求,开展项目日常运营管控工作,确保项目现场及业主服务标准一致,完成相关责任目标;2.负责所辖项目整体安防、保洁绿化、工程维修、客户服务的统筹与管控工作;3. 负责项目的收支情况负责,整体服务质量安全生产,制定各月工作计划和总结,督导各部门做好相关体系资料的建立和存档,组织人员做好日检,周检,月评工作并存档等具体事务性工作;4.负责客户满意度提升,对业主进行书面回访满意度调查,对业主投诉情况进行跟进处理等相关工作;5.参与公司品牌的建设,配合属地政府开展相关联合专项工作;6.负责物业管理费收缴工作;7.负责业委会相关工作;8.负责项目经营创收等相关工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历,物业管理类专业优先;2.5年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验优先3.沟通协调能力强、抗压能力强、能吃苦耐劳;4.熟悉业委会关系维护、客户满意度提升、经营创收、管理费收缴等方面工作;有相关经验及工作经历;5.能接受在东莞区域内项目的安排调动。