岗位职责:1、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责。2、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率,了解部门年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核;4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;5、对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。任职要求:1、大专及以上学历,物业管理、工程管理类相关专业;2、五年以上物业管理工作经验,两年以上住宅类等项目管理经验;3、熟悉物业管理法律法规及掌握物业管理各项工作制度及流程;4、执行力和规划能力较强,有较强的责任心、统筹、沟通、协调及解决问题的能力;优秀的领导力和团队建设能力;5、持有企业经理上岗证、物业管理师等相关证书的优先。工作地点:储备岗位,具体项目地点需要根据实际进行沟通