岗位名称：品牌客户服务专员（夜班）
薪资：￥6-8K*13薪
职责描述：
1、通过学习培训，协助海外客服，及时高效配合完成需求，解答客户问题；
2、以邮件作为主要媒介与客户沟通，为客户答疑解忧，及时受理投诉，解决交易纠纷，建立良好客户关系，树立良好品牌口碑；
3、了解国外销售平台和对应销售渠道的政策法规，及时进行风控分析促进改善，保障公司账户安全。

任职要求：
1、本科及以上学历，英语CET-6以上；
2、工作经验不限，有内外贸、英语背景相关工作经验者优先考虑，有海外购物、留学经验者加分；
3、熟悉使用办公软件，善于发现问题，擅长沟通，团队协作能力、主动性和抗压能力强。