岗位职责：
1.对于客户通过垂直媒体官方电话联系经销商，负责及时接听并给予回复
2.负责数字化线索清洗工作。主动联系顾客，判定在线销售线索的有效性
3.对于有效客户，回答客户疑问，邀约到店并记录顾客信息
4.对于暂时未接受到店客户，负责按计划跟踪
5.负责把接受邀约到店客户信息按照制定的分配原则分配给在线销售顾问
6.负责收集回访中客户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等），并反馈给在线销售经理

任职要求：
1、高中或中专及以上学历，年龄35岁以下；
2、1年以上服务业从业经验，有从事客服经验者优先；
3、具备良好的沟通表达能力、团队协作能力。