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客服专员(400接线员)
4.5-6.5千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/07发布
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公司信息
锐德热力设备(东莞)有限公司

外资(欧美)/150-500人

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职位描述
工作职责:
服务热线的运作及跟进;
处理来自各区域的机器问题和服务热线,收集、整理和分析报告;
机器安装报告/验收跟踪、跟踪和报告;
内部AS问题的跟进(P&S表),跟踪和报告;
KPI数据收集和报表制作;
AS内部QC相关报告,如5S, ISO等;
根据最新的信息创建相应的AS文件,如说明书,备件清单等。
资格:
大专及以上,英语要求听说读写熟练,可接受应届毕业生;
有制造行业客服或跟单经验者优先考虑;
能接受轮班工作(需要轮班工作,白夜班)。

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