一、岗位要求:1、大专及以上学历,专业不限;2、3年以上大客户品质服务经验(例如:HP、ANKER、谷歌、亚马逊等);3、熟悉电源产品、适配器、充电器等电子类产品的工艺流程及质控要点。4、掌握品质相关工具:8D报告、QCP、FMEA、MSA、SPC、QC七大手法等,二、工作内容:1、负责产品制造过程的质量管理,包括质量策划,质量控制,质量改善以及客诉支持。2、及时处理客户投诉,并在规定时间内提交改善报告并确保改善措施执行落地;3、根据客户要求,对内部来料&制程&可靠性品质进行监督管理;4、整理收集客户端质量数据,建立和完善统计分析方法,不断推进内部全员参与质量提升工作;5、客户来访的陪同,QPA/QSA稽核问题点跟进并按期回复;