岗位职责:
1、协助电商平台, 批发订单，跟单事宜；
2、负责客户订单的接收、审核、确认和跟踪订单信息，处理工作中的各种问题，与工厂及客人进行订单对接，确保订单及时准确处理；
3、与客户沟通发货的相关安排，及时回复客户的咨询和投诉，并协调解决相关问题；
4、与物流、仓库等部门紧密合作，确保订单及时准确发货；
5、完成上级交代的其他相关工作任务。

任职资格：
1、大专或以上学历，电子商务，会广东话，英语CET-4或以上者尤佳；
2、有2年或以上跟单工作经验，沟通及抗压性强；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行有效的沟通和协调。
4、有较强的逻辑思维能力，工作细致负责，并具有团队协作精神；
5、有客服方面经验的优先考虑。