1、熟悉淘宝交易规则,通过淘宝旺旺与客户进行交谈,提供快速与准确的解答,促成交易;2、熟练了解和运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、清楚客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;4、每天直播2小时,完成领导交代其他事项任职资格:1、有无经验者均可,熟悉办公软件操作:2、打字速度:40字/分钟以上;3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;