1、负责客户投诉及客户退货、FQA验货、QPS测试、IPQC报备、生产异常等出现的品质异常分析(客诉报告4H内回复客人应急对策,2个工作日内回复正式的8D报告)2、负责配合QRS建立健全产品的功能、性能等测试评估制度, 通过合理流程检测、监控产品由ES、PP、MP各个阶段的QE分析确认,提高产品的出货品质和持久性;3、负责客户投诉的现场处理和分析,如需求现场返工的,监督其返工进度(现场处理客户满意度90分以上);4、负责配合和协助产品研发中心对新产品出现的问题点进行评估和分析,并提出有效的建议(与研发中心项目研发进度挂钩);任职要求:1、专科及以上学历,电子类或其他相关专业;2、具备照明光电行业产品标准编写能力及制造业流程优化与再造能力;3、熟悉品质管理流程,对公司品质系统建设、维护有一定的认知度;4、5年以上品质管理或品质工程师工作经验,同行业3年以上电子工程师工作经验;