岗位职责
1.客户投诉的处理及客诉8D报告的回复跟踪；
2.协助上级进行重大异常的分析检讨；
3.客户审核参与陪审，对审核问题点进行内部开会整改回复；
4.主持召开客户投诉品质异常检讨会议； 5.客户投诉异常改善执行稽查跟进；
6.客户投诉品质履历建立，客户退货，日、周、月、年报的制作； 7.建立制定成品相关检验规范SIP。
8、ISO9000及ISO14000体系日常维护。
岗位要求:
有电线电缆同岗位品质工作经验。