1、根据公司质量管理要求,确定部门目标,制定产品品质推行控制计划、改善计划及保证措施,降低客户投诉; 对产品与服务的品质独立的判定权,如发生品质问题争议时可以直接向公司高层报告品质状况,并寻求解决的对策。2、负责品质部全面管理工作,检查现场的品质异常改善情况,总结检讨品质的不利因素,保证产品的质量,降低客户退货率,客户满意。3、负责与内外客户进行沟通,在满足客户需求的基础上,确保质量的不断改进。4、负责协调及时解决在生产、品质过程中提出的意见和建议,确保顾客的需求得以满足。5、对本部门的营运负责。6、负责本部门所有量具管理