岗位内容:1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;任职要求:1. 具备一定的汽车维修基础知识2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;包食宿,五险一金,生日福利,工会福利。