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高级CQE工程师(CQE主管)
1-2万·13薪
人 · 本科 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
年终奖金五险餐饮补贴绩效奖金定期体检

广东省东莞市石龙镇新城区黄洲富华电子工业园

公司信息
东莞市石龙富华电子有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1、负责所管理团队的客诉不良分析,8D报告
2、负责团队内客户投诉后不良信息确认、处理(含客户现场确认、处理、追踪)
3、督导改善对策上升标准化并实施追踪
4、负责团队内客退不良品之维修补货
5、负责从客诉案例中提炼改善主题并推动改善
6、完成公司对质量客诉管理者临时交办任务
任职要求:
1、男女不限,本科以上
2、理工类相关专业优先
3、有开关电源、适配器电源客服、售后质量处理及维修经验优先
4、负责华为及大客户的客诉不良分析,收集数据,提出改善方案,追踪制程中的改善对策经验优先

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