任职资格:1、国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历;有良好的英文听说读写表达能力(大学英语6级或者雅思6分以上);男女不限。 2、具备3-5年以上家居灯饰行业外贸销售经验;熟悉进出口业务流程,熟悉外贸进出口法律条规,具备国际贸易专业知识和相关技能。 3、有海外市场及KA客户开发能力和经验,具备客户谈判技巧和客户服务意识。 4、具备通过网络开拓海外市场的能力和经验;具备SEO,SNS,独立站等运营能力。5、具有良好的沟通协调能力,能够承受一定的工作压力。工作内容:1. 市场拓展 :根据所负责客户具体的产品线进行市场信息和未来发展策略收集,制定产品线的有效开发计划,按年度作目标分解,分成季度及月度来推广新品及深入挖掘客户需求。 2. 业绩达成 : 2.1 能够直接与客户进行独立商务谈判,挖掘客户需求,进行机会评估,向客户呈现整体销售方案(含产品规划、方案及产品设计及报价方案等) ,并完成合同订单的签订。2.2 实时跟进客户的市场销售情况与库存数据,进行预测,及时做好订单跟催,生产大货交期掌控,出货异常解决,控制索赔不良,提高利润率,并达成年度销售目标 3. 客户需求及产品开发: 3.1 及时进行市场调研, 客户调研,竞品分析,统筹跟单业务,产品部设计师及产品质量工程师完成产品设计、开发、检测、报价、送样、签样等环节,; 3.2 明确所负责客户的中、长期产品规划需求,将需求清晰转化至内部,参与规划具有竞争力的产品方案; 4. 客户关系: 实时了解客户组织架构的变化,建立客户关系,与决策者直接建立沟通渠道,了解关键人物的各项需求,积极主动的给予服务; 找出客户USP,并解决客户所关心的痛点,提高顾客满意度。5. 订单跟进:逾期账款: 完成销售款项收回,解决客户逾期账款问题; 6. 客诉异常: 接收客户客诉明细,处理重大客诉问题。