工作内容：
处理客户关于产品咨询、查询检索的问题，协助客户解决知识产权相关问题。

主要职责：
1、负责公司产品的服务，解答客户问题，通过系统进行检索和提供解决方案；
2、根据公司规定，对客户咨询问题进行记录，并跟进问题解决问题；
3、维护客户关系，与客户保持联系，以便及时了解客户需求。

职位要求：
1、1年及以上客服、销售等相关工作经验，大专以上学历；
2、具备良好的沟通、分析、执行能力，能够与客户进行有效的沟通；
3、熟悉常用的办公软件，如WORD、EXCEL等;
4、无须知识产权工作经验，公司全程提供专业培训和业务指导。

工作时间、福利待遇：
1、上班时间：5.5天，每天8小时（9:00-12:00,13:00-18:00），节假日按国家正常放假。
2、福利待遇：底薪4.2K+提成，综合薪资5K-7K，待遇优，购买五险，重要节假日发放礼物。