岗位职责:1. 负责提前2个月整理好即将到期的客户档案并向客户发送温馨提醒,到期前45天对续保客户进行 电话招揽;2. 负责详细、如实记录每一次对客户的跟进情况,并做好应对分析以备再次电话跟进;3. 负责对邀约到店后的客户开展续保工作;4. 负责对客户档案的管理归档(包括纸质和电子档);5. 负责按月总结分析当月客户的成败情况并提出改善意见;6. 负责续转保基础数据分析工作;7. 负责协助销售部新车投保跟进工作;8. 完成上级领导交代的其他工作。岗位要求:1.高中及以上学历;2.具有保险专业知识、电话销售技巧等方面的专业培训;3.两年以上相关职位工作经验;4.全面熟练掌握汽车保险相关专业知识、政策法规、业务流程等;精通沟通及电话销售技巧;熟练使用办公软件;有较强的客户谈判能力;工作思路清晰;持驾照并熟练驾驶;5.勤奋踏实,亲和力强;具有强烈的工作积极性和上进心;服从领导的一切安排;高度的责任意识;团队合作意识强。