岗位职责:1、客户订单处理(转内部订单,审核订单,交期回复) 2、日常出货安排(协调各客户订单交货时间,安排物流,追踪到货) 3、每月核对与客户的往来交易明细帐,跟催货款到帐; 4、新客户导入的基础资料审核; 5、配合工厂各部,依照实际需求新增、修改以及推广本部门作业管理文件; 6、协同部门其他同事参与并制定公司年度、季度、月度销售计划;7、代统筹整个客服课工作,与其他部门的沟通工作8、上级主管安排之其它临时项目工作﹔任职要求:1、大专及以上学历,2年以上制造业客服相关经验或1年以上客服组长、主管经验;2、为人热诚、良好的表达能力,沟通能力,管理能力;3、有激情、有担当,抗压能力强;4、熟练操作office办公软件及ERP、鼎捷系统。