工作内容:我们的公司是一家致力于提供高品质产品的公司,我们现在正在招聘品质售后工程师,负责协助公司解决产品质量和售后服务方面的问题。主要职责:- 负责处理客户关于产品质量问题的投诉,并协调相关部门进行处理;- 协助完善产品质量和售后服务流程,提出并落实改进措施;- 负责产品售后服务,包括返修、维修、配件更换等;- 参与产品的质量控制和改进,确保产品质量符合公司标准和客户需求;- 负责与其他部门的沟通和协调,确保售后服务问题得到及时解决。职位要求:- 不限工作经验,有一定的售后服务或品质管理工作经验者优先;- 熟悉产品的质量标准和售后服务流程,具备一定的技术能力和数据分析能力;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和其他部门有效沟通;- 具备良好的英语听说读写能力,能够阅读和理解相关技术文献。