岗位职责1、制定公司在运营项目营运目标,确保运营收益;2、指导商业项目的运营管理,组织制定年度及阶段性市场计划和运营方案,并监督实施;3、检查商业项目的日常管理工作,及时了解项目运营情况,根据实际经营状况,组织分析并提出调整现有经营管理的方案,并对存在的问题进行处理和考核;4、组织开展后期运营管理及商业推广等工作,结合项目实际情况指导落实商业项目的宣传、营销活动;5、指导商业项目租户管理,建立良好的客户业务关系,做好客户储备工作,了解并改进管理及服务上的不足,提高租户满意度及客户满意度;6、熟悉项目相关管理部门,建立良好的业务关系,协调解决各类事宜;7、负责市场相关信息的收集分析、预判市场发展趋势,包括商户销售情况、消费需求动态、行业动态及供应商动态等信息,并及时提出相应营销对策;8、监督与考核商业项目日常性管理工作,包括商户进场、租金收取、每日定时巡查、协助商户办理进退场、顾客投诉等;9、制定和实施商业运营团队的专业培训和管理工作。任职资格1、本科及以上,商业管理等相关专业;2、5年以上商业项目运营相关经验,有3年以上大型商业综合体项目同等职位管理经验者优先;3、熟悉综合体及大型集中商业运营的操作流程,具备房地产专业知识,熟悉国家、地区商业运营相关政策法规;4、良好的计划、组织、协调、沟通能力,责任心和敬业精神。