岗位职责：
一、与客户进行定期沟通，了解客户的质量标准和要求，建立并维护良好的客户关系。
二、分析和理解客户的质量标准和要求，包括规格、指标、测试方法和认证要求，确保公司产品和服务符合客户的质量标准和要求，以及法规和行业要求，满足客户的合规性和安全性需求。
三、制定公司最终检验和出货检验的检验项目和检验标准，编制适用的检验作业指导书，监督OQC的检验工作，确保检验过程的适用性、检验结果的正确性和可追溯性。
四、收集和分析客户的投诉和反馈，主导客户投诉品质异常的处理，包括成立小组、问题说明、临时措施的实施和验证、根本原因的分析和确定、纠正措施的选择和确定、纠正措施的实施、预防再发生和水平展开、最终跟进结案，并与客户及时沟通。
五、协助客户满意度调查，收集客户反馈，识别改进机会，并与内部各职能部门沟通协作，提供解决方案和措施，提高客户满意度。
六、下属的培训选拔、计划执行、行为规范，以及工作协调。
七、按照与本岗位相关的质量、环境、职业健康安全、有害物质过程管理的法律法规及其他应遵守的要求开展工作，了解本岗位的环境因素及危险源信息，实施相应的控制措施，尽可能降低环境污染和职业健康安全的风险。
八、完成上级领导交付的其它任务。
任职要求：
一、基本要求：
大专及以上学历，25岁以上，5年以上制造行业工作经验，3年以上质量管理岗位或CQE工作经验，熟悉制造行业全面质量管理，熟悉各类管理体系，包括但不限于ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018、QC080000:2017、IATF16949:2016等。
二、知识：
1、了解电感器和变压器行业知识。
2、熟悉制造行业质量管理知识，包括但不限于全面质量管理、六西格玛管理知识、概率论与数理统计、计量与检验、质量信息管理、可靠性等知识。
3、精通电子产品质量的检验项目与检验标准，快速准确编制适用的检验作业指导书；熟悉常用办公软件操作；
三、能力：
具有较强的领导能力、判断与决策能力、公司内外部沟通能力、计划与执行能力，对下属的指导能力、熟练运用品质手法、数据的分析处理和正确决策的能力、处理一般人际关系、常用检测量规仪器的操作能力、机械图纸识图能力。
四、职业素养：
良好的团队合作精神，具创新意识、较强的学习能力、质量成本意识、信息保密意识，有责任心，工作积极主动。