岗位职责:1.建立并保持良好的客户关系:积极与客沟通,确保客户的要求和需求及时顺利履行;建立和维护现有客户的牢固关系并支持业务发展;2.订单管理和履行:负责从客户处接受订单,评审原材料供应、协调工厂资源生产,安排出货及时满足订单需求,协助完成销售/出货目标;3.项目生命周期管理:协助新项目导入、并对接后续量产出货;项目EOL前,控制好库存,降低呆滞材料风险,做好项目EOL前的管控工作;4.跨部门沟通:与运营团队合作,协助进度/质量/库存控制和运输,以确保客户满意度;5.货款管理:建立有效的货款回收机制,确保所有货款及时收回;6.团队管理:领导团队服务,保持高水平的客户满意度;监督团队人员的工作进展,包括正确的工作分配、核心销售活动绩效、培训和问题解决任职要求:1.5年以上业务跟单管理经验2.包装行业优先3.有领导力和带动客服团队的能力4.具备较强的协调沟通能力5.英语听说读写能力优先