1.负责对接客户人员处理客诉异常；
2.负责内部推动客诉异常改善；
3.负责回复客诉异常8D报告；
4.负责客诉异常跟进闭环；
职位要求：
1.大学专科以上学历，电子工程、自动化控制、客服工程等相关专业；
2. 熟悉CQE工程流程，具备2-3年以上模切行业一的质量管理知识；
3. 具备良好的沟通协调能力，具备团队合作精神；
4.具备8D报告编写、审核能力；
5.持C1驾驶证，驾龄3年以上，自带车优先；