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人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/24发布
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广东省东莞市塘厦镇清湖头村三坑路2号

公司信息
东莞市恒强橡胶制品有限公司

150-500人

该公司所有职位
职位描述
一、任职要求:
1. 大专及以上学历,工商管理、市场营销、商务英语等相关专业优先
2. 同岗位工作经验3年以上、有驾照优先
二、岗位要求:
1. 协助总经理维护大客户关系及来访客户接待、提升客户满意度.
2. 负责与大客户建立并保持良好的合作关系,了解客户需求,并协调内外部资源满足客户需求。
3. 负责处理大客户的投诉和纠纷,及时解决客户的问题,并对客户的投诉情况进行记录和分析,提供改进建议。
4. 搜集大客户的市场信息和竞争对手动态,为公司提供市场反馈和策略参考,并参与相关市场调研活动。
5. 协调内部各部门,如销售、技术支持、物流等,推动问题解决和项目实施的进展,确保客户的满意度和客户忠诚度。
6. 定期进行大客户满意度调查,了解客户对公司产品和服务的满意度和需求,并根据调查结果提供改进建议。
7. 参与制定和执行大客户服务策略和计划,提高大客户的服务质量和公司的市场竞争力。
8. 跟踪大客户的销售业绩和付款情况,确保大客户的持续合作和增长,及时解决客户付款问题。
9. 协助销售团队进行大客户拓展和维护工作,参与大客户的谈判和销售合同的签订。
10. 了解并熟悉公司的产品和服务,向大客户提供产品知识和服务咨询,并协助大客户处理日常业务事务。
11. 实时关注行业动态、并及时参与行业各大展会.
12. 总经理临时交办其他工作事项等.
三、其他要求:
1. ***
2. 具体薪资面议
3. 可接受优秀应届毕业生。

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