（一）岗位职责
1、做好小区业户相关服务工作，包括业务咨询接待、进场装修手续办理、报修及投诉处理、日常沟通与联系等等，维护良好的客户关系。
2、负责小区内卫生、消防、公共设施及场地、装修及空置单元的日常巡查及管理，发现问题，及时协调处理，持续提升服务品质。
3、负责小区内物业管理费的催缴工作，实现既定目标。
4、负责小区业户档案资料的管理与更新。
5、完成上级领导交办的其它工作。

（二）岗位要求
1、中专或同等学历以上，服务类、物业管理专业、有前期收楼经验者优先。
2、***，***，工作主动，服从安排，沟通和服务意识强。
3、有良好的沟通能力及书面表达能力，熟悉电脑操作，熟悉掌握Office软件。
4、熟悉物业管理相关法律法规、有1年以及物业管理行业者优先。