岗位职责:1.与咨询客户进行沟通,解答客户的问题和疑虑;2.向客户提供产品及服务的详细信息;3.跟进订单并处理相关事宜;4.维护良好的客户关系,收集客户的意见并及时向公司反馈,促进公司的发展;5.与仓储部门对接沟通客户发货特别要求、赠品等相关事宜。职位要求:1.全日制本科及以上学历,食品工程、生物工程、生物技术相关专业。2.熟练掌握办公软件,如Word、Excel等,擅长数据分析,对数据敏感。3.具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力、学习能力和问题解决能力。4.有较强的责任心、执行力和抗压能力,做事沉稳,有耐心,吃苦耐劳。5.对电商运营有浓厚兴趣,愿意长期投身于电商领域发展。