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服务质量岗
9-12万/年
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/14发布

南城

公司信息
东莞市轨道交通有限公司

国企/1000-5000人

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职位描述
职位描述:
1.负责1号线服务品牌建设,建立、健全服务品牌相关制度。
2.按照交通运输部服务质量评价管理办法,负责1号线服务质量内部评价工作,牵头和对接服务质量外部评价工作,形成《服务质量评价报告》并根据报告优化和提升1号线整体服务质量。
3.负责组建和管理1号线服务品牌示范队,建立相关工作机制,以点带面强化1号线整体服务质量。
4.负责宣传和营销1号线服务品牌。

任职基本要求:
1.全日制本科及以上学历,空中乘务相关专业。
2.3年及以上相关岗位工作经验,其中2年及以上空乘服务工作经历。
3.无纹身,服务意识强,有良好的服务素养。

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