岗位职责：
1、按照各项工作流程及标准做好来访客户的接待服务工作，并协助安全主管把控现场接待秩序及接待流程；
2、 保持良好的仪容仪表及行为规范，服务热情主动，严格按照接待流程和标准，做好客户来访的迎接、指引及介绍工作，并协助营销的日常接待工作；
3、对营销中心项目熟悉了解，做好日常巡视，及时上报营销中心日常状况，以便在接待中能够随时反馈给营销部门，避免影响接待效果；
4、负责对营销中心大堂/水吧、样板房、会所的清洁、绿化、设施设备的巡查，发现问题并及时上报处理；
5、定期对固定资产的维护与盘点，负责营销中心的配置物品清点；
6、灵活应对紧急及突发事件，严格按照规范操作要求和流程处理，发现问题及时上报处理；
7、完成领导交办的其他工作。

任职资格：
1、大专以上学历，净身高163cm以上，有良好的服务意识和语言表达能力；
2、熟悉营销中心、样板房、会所等物业管理服务流程，接受过专业服务培训及礼仪培训者优先；
3、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；
5、思维清晰、敏捷，具有亲和力，统筹安排和应变能力，具备现代物业管理基本理论知识；
6、熟练使用office办公软件，了解物业管理相关法规，掌握服务礼仪知识，具有良好的组织协调能力和沟通能力。