岗位职责1、提高客户满意度,促进客户二次购买和口碑传播2、执行落实授信制度,完成回款目标3、与客户保持密切联系,定期回访,了解客户需求和反馈4、解答客户疑问,提供专业的产品或服务咨询,为客户制定个性化的解决方案5、向客户介绍和推广公司的产品或服务,突出产品优势和价值6、促成销售交易,签订销售合同,确保销售任务的完成7、执行落实呆滞品、积压量大、新开发产品的重点主推营销项目实施方案,达成成交,提高回款额8、跟进客户订单,协调内部资源,确保产品交付和服务的顺利进行9、为 VIP 客户提供优先服务,如快速响应、优先处理订单等10、对客户的反馈意见及时进行处理和回复,不断改进产品和服务质量11、收集市场动态、竞争对手信息等,及时反馈给上级12、协助公司进行市场调研和分析,为产品改进和市场策略制定提供参考13、记录销售活动和客户信息,建立销售台账14、定期向上级汇报销售业绩、工作进展和市场情况任职资格1、具备良好的销售技巧和沟通能力,能够与不同类型的客户进行有效交流2、对市场有一定的敏感度,能够快速掌握产品知识和销售要点3、熟练使用办公软件和销售工具4、具备较强的自我驱动力、目标感和抗压能力5、具有良好的团队合作精神和客户服务意识6、诚信、乐观,具备较强的学习能力和适应能力