职位详情

登录

CQE主管(客服主管)
1.2-1.8万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/21发布
餐饮补贴定期体检年终奖金专业培训五险绩效奖

广东省东莞市石龙镇新城区黄洲富华电子工业园

公司信息
东莞市石龙富华电子有限公司

民营/1000-5000人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1、负责所管理团队的客诉不良分析,8D报告
2、负责团队内客户投诉后不良信息确认、处理(含客户现场确认、处理、追踪)
3、督导改善对策上升标准化并实施追踪
4、负责团队内客退不良品之维修补货
5、负责从客诉案例中提炼改善主题并推动改善
6、完成公司对质量客诉管理者临时交办任务
任职要求:
1、男女不限,本科以上,电子类相关专业理工类;
2、对电源的电路知识熟悉,能看懂电路图及简单分析和异常分析;
3、有开关电源、适配器电源客服、售后质量处理及维修经验优先
4、负责华为及大客户的客诉不良分析,收集数据,提出改善方案,追踪制程中的改善对策经验优先

相关职位
BO客服跟單主管(外派泰國)1-1.8万·13薪
客服经理1.2-2万
五险一金餐饮补贴专业培训
客服主管1-1.5万
客服主管/初高级客服专员8千-1.5万
售后技术员7千-1.3万
大牛带队
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 东莞招聘 > 客服招聘 > 东莞客服主管招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市