【岗位职责】
1、通过主动外呼联系客户跟进快件派送的升级异常问题；
2、与客户沟通洽谈小额理赔，提供解决方案；
3、根据客户来电需求及时沟通解决。
【岗位要求】
1、中专/高中(含)以上学历，男女不限；
2、应变能力强能，沟通表达能力强；
3、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于35字/分钟；
4、抗压能力强，能适应轮班制。
【上班时间】
一个班正常8小时，月度轮休8天，轮流班次，加班有加班费或补休，节假日值班有3倍工资。