1、性别不限，年龄25-40岁，形象良好，语言表达能力强。
2、知识及教育水平：大专以上学历，物业管理专业院校毕业或参加过物业管理服务的系列培训。
3、岗位技能要求：熟悉物业管理客服流程和物业管理法规，善于解决业主投诉；熟悉小区物业管理的日常运作。
4、管理能力要求：有较强的沟通、协调组织能力，建立并维系良好的客户服务关系。
5、工作经验要求：有二年以上小区住户中心工作经验，一年以上同职务工作经验。
6、其它素质要求：责任心强，亲和力强。