岗位职责:1.输出客诉单,对产品进行初步分析,提出改善方案。2.出差客端现场进行异常分析,工艺结构调节验证。3.客诉检讨会议召集,制定追踪改善进度及责任单位。4.对新导入的原材料进行生产跟踪,得出生产数据。5.周期性对我司推向市场的产品进行可靠性测试。岗位要求1、大专及以上学历,有模切或涂布行业的优先考虑;2、精通8D报告,8D逻辑思维强。3、受过品质管理ISO9001、ISO14001、QC080000、IATF16949、ISO45001等方面的知识培训。4、对品质工程各项实验能力、品管统计手法及客诉处理有相关经验。