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售后技术支持经理/主管
1-1.5万
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/07发布
奖金方案公司福利职业发展

迪奥数控东莞迪奥数控设备有限公司

公司信息
东莞市迪奥数控设备有限公司

民营/150-500人

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职位描述
职位描述:
负责公司售后服务部门的全面管理,确保售后服务质量和客户满意度。
制定和实施售后服务策略和计划,提升团队效率和服务水平。
处理客户投诉和技术支持请求,提供有效解决方案。
监控售后服务绩效,分析数据和反馈,持续改进服务流程。
协调跨部门合作,确保售后服务与其他业务部门的无缝对接。
任职要求:
本科及以上学历,机械工程、电子工程、管理类相关专业优先。
5年以上售后服务管理经验,具备丰富的售后管理经验。
出色的沟通协调能力,善于解决问题和处理突发事件。
较强的领导能力,能带领团队高效工作,提升团队凝聚力。
具备客户导向思维,能够从客户需求出发,提供优质服务。
公司福利:
竞争力的薪资和奖金制度
完善的社会保障和健康福利
员工培训和职业发展机会
友好和谐的工作环境

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