1、学历大专及以上;2、英语听说读写能力好,可使用英文邮件直接和客户沟通;3、语言表达能力强,善于沟通;4、熟练使用Word/PPT/Excel办公软件;5、2年以上家具厂客服(CS)工作经验,熟悉家具工厂生产流程,能操作ERP系统优先考虑;6、对于工作态度认真负责,积极主动,善于思考与学习,具备良好的团队协作精神;7、工作有耐心、细心,工作抗压能力强;8、推广公司新产品,为潜在内地客户安排新样板及产品介绍; 促进销售订单达成,和客户确认产品及项目内容; 参与客户的投标项目,争取订单; 协助反馈客户的产品交付进度,项目问题及修改意见,确保客户满意度和产品交付; 协调各部门完成项目检讨,客户意见跟踪,优化产品和提升工艺。9、服从上级的工作安排。