工作内容:负责协助保险理赔进行理赔处理,包括:- 负责接待客户来电或来访,协助客户办理相关理赔事宜;- 负责公司内部文件的整理和归档,确保文件及时、准确地传递给相关人员;- 负责跟进并记录保险理赔案件的处理情况,确保案件得到及时处理;- 负责公司内部各项数据的统计和整理,为决策提供数据支持;- 协助部门完成各项保险理赔工作的指标,并确保公司理赔工作的整体顺利进行。职位要求:- 不限工作经验;- 良好的沟通能力和团队合作意识,具备较强的责任心;- 熟练掌握办公软件,具备基本的数据统计能力;- 具备良好的服务意识,对客户友好、耐心,提供热情周到的服务;- 有较强的适应能力和抗压能力,能够接受工作中的挑战。