工作内容：
负责汽车4S店售后服务接待工作，负责接待客户、预约售后服务，跟踪售后服务质量，协助售后服务团队进行售后维修工作等。
主要职责：
- 负责售后接待和预约，按照客户需求预约售后服务，确保客户满意度和售后服务效率。
- 负责售后服务的接待和跟踪，确保售后服务质量和客户满意度。
- 协助售后服务团队进行售后维修工作，跟踪售后服务进度，确保维修工作的及时完成。
- 负责售后服务数据和信息的收集和整理，按照公司规定向相关部门提交相应的数据报表。
- 负责售后服务过程中的沟通和协调，确保售后服务顺利进行。
职位要求：
- 一年以上同岗位工作经验，熟悉汽车4S店售后服务流程，了解汽车维修知识。
- 具备良好的售后服务态度，对客户服务积极热情，具有一定的抗压能力。
- 熟练掌握办公软件，能够熟练操作预约系统，具备基本的网络知识。
- 了解汽车4S店售后服务收费标准，能够合理运用价格策略。