一、岗位职责:（此岗位机修服务顾问）:

①按照梅赛德斯-奔驰经销商管理标准，代表公司对客户提供优质服务和专业技术咨询：维修预约，维修接待，建立订单，维系车辆跟进，车辆移交，支持售后流程运行顺畅；

②客户关系处理，定期更新客户资料，保证文件均完整无误，确保良好的客户满意度；

③做好客户接待联络工作，解答顾客咨询。

二、岗位要求

①汽车或技术类专业，大专或以上学历，粤语及普通话水平良好；

②具备C牌以上驾驶执照，具有良好的客服意识及沟通技巧；

③熟练操作电脑办公软件；

④具备保险知识，4s店SA岗位两年以上工作经验。