.接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务;2.协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进;3.处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等;4.受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理;5.协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况;6.完成上级领导交给的其他工作任务。